Рейтинг сидшопов: Виды обратной связи [2019]

Главная / Гроупедия / Рейтинги и Тайный покупатель / Рейтинг сидшопов: Виды обратной связи [2019]

Пошел новый год, а значит новая волна рейтингов. Мы всех посчитаем! И не забывайте, что нахождение магазина в лидерах или аутсайдерах рейтинга по какому-либо критерию не делает его автоматически хорошим или плохим! 

 

Методология подсчета (слегка изменилась):

  • онлайн-консультант = 3 балла
  • электронная почта или форма обратной связи = 2 балла
  • один или несколько мессенджеров (WhatsApp, Vber, Telegram, Skype, ICQ) = 1 балл
  • контактный телефон = 1 балл
  • социальные сети = 1 балл
  • форум на dzagi.ru / olkpeace.org (собственный форум) = 1 балл
  • возможность оставить отзыв о магазине или товаре = 1 балл

Рейтинговая таблица:

 


Есть новость? Предложи


Обсудить на форуме


Похожие статьи

Итоговый рейтинг гроушопов

Итоговый рейтинг гроушопов

В течение года мы изучали качество сервиса отечественных гроушопов, даже их онлайн-консультанты прошли испытания.  Аналитический отдел портала dzagi.co, наконец, готов подвести итоги.

3166 29 30/04/15
Рейтинг сидшопов: Способы оплаты (2017)

Рейтинг сидшопов: Способы оплаты (2017)

В виду того, что немаловажным аспектом процветания любого интернет-магазина является получение денег за товар, существенную ценность имеет предоставление клиенту комфортного для него способа оплаты. И чем шире спектр этих способов, тем приятнее окажется для клиента процесс покупки, так как у него...

1110 12 04/07/17

Показать ещё



Комментарии: 10


Чтобы просматривать и оставлять комментарии войдите или зарегистрируйтесь.